사전점검일 이후 지적사항에 대한 보완 공사가 진행중이므로 안전관리상 세대방문은 불가능합니다.

원칙적으로 계약자 본인에게만 입주증 발급이 됩니다. 다만 가족의 경우에는 계약자의 신분증과 도장, 가족관계를 입증하는 서류 그리고 오신 가족분의 신분증과 도장을 지참하고 오시면 됩니다. 가족이 아닌 경우 또는 가족임을 증명하기 어려운 경우에는 계약자의 인감이 날인된 위임장과 계약자의 인감증명서를 별도로 준비하셔야 합니다.

입주증 발급전까지만 납부하시면 됩니다.

입주지정기간 종료일 익일 이후에 납부하게 될 경우에는 연체 이자가 발생하게 됩니다.

1) 세대 내 수전을 동시에 사용하면 일시적으로 급수압력이 저하 될 수 있습니다.

2) 관리사무소에 문의하여 압력이 낮은 수전 확인 및 급수압력 조정 받으시기 바랍니다.

난방배관에 공기가 물과 같이 순환하여 발생하는 소리로 관리사무소에 문의하여 온수 분배기에서 공기를 빼 주시기 바랍니다.

주차장의 조도는 CCTV 영상녹화 및 범죄예방 차원에서 조도가 밝으며,

엘리베이터 홀은 주로 센서등이 시공되어 주차장 대비 어두울 수 있습니다.

천정도배시 석고보드 이음부에 "틈막이 초배" 작업을 하며 여름철에 높은 습도로 "틈막이 초배"가 처지는 현상이 발생됩니다.

여름철이 지나고 습도가 낮으면 다시 원상복구됩니다.

여름철이 지나고 위와 같은 현상이 지속되면 당사 홈페이지 1:1문의로 문의하여 주시기 바랍니다.

코발트 화합물(타일, 도기 제조시 첨가)이 세제와 물 사용으로 표면에 조금씩 누적되어 나타나는 현상으로 위험성을 가지는 물질은 아닙니다.

개선책으로 해당 부위의 주기적인 물청소와  환기를 통해 현상을 감소 시킬 수 있습니다.

1) 세대내 차단기함의 차단기가 OFF로 되어 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.

2) 차단기를 ON으로 올려도 다시 내려갈 경우 관리사무소 또는 당사 홈페이지 1:1문의에 문의하여 주시기 바랍니다.

세대에 설치된 단자 및 공유기 연결부 연결 상태를 확인하시고, 이상이 없을 시 고객님께서 가입하신 통신업체에  연락하여 조치를 받으시기 바랍니다.

1) 싱크대 하부장 내부 급수 밸브를 열어주세요

2) 절수형 페달(센서)이 설치되어 있는 경우 페달을 밟거나 센서에 터치 하셔야 물이 나옵니다.

상기와 같이 동작 후에도 물이 안 나오면 관리사무소 또는 당사 홈페이지 1:1문의에 문의하여 주시기 바랍니다.

공동주택 층간소음은 현재까지 꾸준히 제기되는 문제로 콘크리트 일체 건축물은 진동과 잔향을 완전히 제거할 수 없으며,

입주 후 시공사에서 층간소음을 지속적으로 관리/개선하는데 현실적인 어려움이 있음을 양해해 주시기 바랍니다.

공동주택 생활은 입주자간 이해와 배려가 최우선이라 말씀드릴 수 있습니다.

하자보수 기간 종료 후에는 당사에서 운영 중인 유상AS 또는 인근 인테리어를 통하여 A/S 진행하시면 됩니다.

1. 푸르지오 발라드 홈페이지에서 주소변경

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2. 푸르지오발라드 고객센터 1:1문의로 문의

1) 곰팡이는 다소 습한 곳에 발생하며, 장마철 및 겨울철에 환기, 통풍 부족에 의해 발생합니다.

2) 벽면에 적재 중인 짐은 통풍이 잘되도록 벽에서 떨어뜨려 주시고 벽면에 발생한 곰팡이 제거시 걸레로 지우지 말고(도장면 착색현상 발생),

   곰팡이 전용 제거제를 사용하여 제거하시면 됩니다.

3) 곰팡이 발생 억제를 위해서는 지속적인 환기 및 곰팡이 제거로 관리하셔야 합니다.